魏诗华微旅智

二次营销

二次营销，是笔者2007年初做北京旅游发展战略时提出的新概念，至今，正在被业界接受和运用。

二次营销，是指对已经来到旅游目的地的游客进行再次的营销。

二次营销的目的不是游客招徕，而是刺激消费、优化体验。刺激消费，即通过延长游客停留时间、构造消费游程情景、突出促销项目卖点、项目之间互相营销、赋予消费文化内涵等方式，使游客在来到旅游目的地之后，尽可能多地对各种旅游要素进行消费；优化体验，即通过完善重点时间点、空间点、细节点、危机点、项目点的人本情景，使游客尽可能获得最好的旅游体验。